BELANGRIKE INFORMASIE

Insurance Insights: Protecting Your Valuables and Claims 

Die ombudsman vir korttermynversekering, Dennis Jooste, is nie so maklik om eienaarskap van huishoudelike artikels te bewys as u van u versekeraar eis nie.

Dikwels het die versekerde nie 'n behoorlike inventaris opgestel as sy of haar huishoudelike besittings voor die indiening van 'n eis of selfs voor die aanvang van dekking by hul versekeraar ingedien is nie.

"Baie verbruikers is ook nie bewus van die gemiddelde klousule in hul versekeringspolis nie," sê Dennis Jooste. Die gemiddelde klousule is 'n klousule in u versekeringspolis wat bepaal dat as die bedrag waarvoor u u huishoudelike inhoud verseker het, minder is as die werklike waarde van u huishoudelike inhoud, u versekeraar daarop geregtig is om 'n kleiner bedrag aan u te betaal. Byvoorbeeld: Mary het die inhoud van haar huis vir R100 000 verseker, maar het nie 'n gedetailleerde inventaris gehad nie. Nadat sy beroof is en 'n eis by haar versekeraar ingedien het, het sy 'n lys opgestel van al die items in haar huis, insluitend die wat gesteel is, en besef dat sy R 200 000 moes verseker. Sy was dus vir 50% verseker van haar inhoud en is slegs 50% van haar eis uitbetaal. Sy was buite die sak vir die ander 50% van die gesteelde items.

Die kantoor van die ombudsman vir kortversekering het die volgende riglyne uitgereik wat verbruikers moet volg om moontlike probleme te voorkom in geval van 'n eis wat voortspruit uit die verlies aan huisinhoud. 

• Maak en hou 'n inventaris van u huishoudelike artikels en hou 'n aparte versekeringslêer: hoewel dit 'n beswarende taak kan wees, is dit op die lange duur die moeite werd. 'N Voorraad is 'n lys wat al u waardevolle items opteken, wanneer en waar u die artikel gekoop het en hoeveel dit gekos het. As u 'n voorraad het, sal u tyd bespaar wanneer u 'n eis by u versekeraar indien, aangesien hulle u sal vra om bewys te lewer van die bestaan ​​van alle gesteelde items. Dit kan ook as riglyn dien vir die bedrag wat u van u versekeraar sal verhaal in geval van 'n eis. Daar is ondernemings wat u kan help om 'n inventaris op te stel van al die items in u huis. As u nie 'n onderneming wil gebruik om u voorraad op te stel nie, word aanbeveel dat u u kamer vertoon. Onthou om u voorraad op 'n jaarlikse basis op te dateer of wanneer u nuwe huishoudelike artikels bekom.
• Bewaar afskrifte van kwitansies en fakture: bewaar afskrifte van kwitansies en fakture vir huishoudelike artikels wat gekoop is. Dit kan saam met die inventaris gehou word. Sommige versekeraars vergoed u moontlik nie vir 'n eis as u nie die oorspronklike faktuur of ontvangs ontvang nie. Sommige fakture bevat ook 'n reeksnommer vir die artikel, indien nie, is dit raadsaam dat u ook 'n lys byhou met die reeksnommers van al u waardevolle artikels, soos elektroniese toerusting of items met waarborge en / of waarborge.
•  Neem foto's: 'n Goeie idee is om foto's te neem van die verskillende kamers in u huis. Dit kan op die een of ander manier bepaal wat in die kamers was en dat u in besit was van die items waarvoor u eis. Dit gee u ook 'n visuele geheue van die items wat in die verskillende kamers was.
•  Juweliersware: Baie versekeraars benodig juweliersware wat 'n sekere bedrag oorskry, op die versekeringspolis. In die geval van 'n eis, kan u versekeraar vra vir waardasiesertifikate. Dit is dus belangrik dat u alle waardasiesertifikate veilig bewaar en gereeld bywerk met 'n erkende en erkende juwelier. 

'Onthou om altyd te alle tye ware en volledige inligting aan u versekeraar te verskaf, ook wanneer u eis. Moenie eis vir 'n duurder item as wat u oorspronklik besit het of vir 'n item wat u nie besit het nie, aangesien u hele eis moontlik as 'n bedrieglike eis deur u versekeringsmaatskappy verwerp kan word, 'Dennis Jooste.   

BASIESE VERSEKERINGS VEREISTES – VOERTUIG AFDELING

• Omvattende dekking beteken: Die voertuig is gedek vir skade veroorsaak deur ‘n ongeluk, diefstal of kaping en windskerm skade, geen meganiese skade is gedek tensy dit deur ‘n ongeluk beskadig is.
• Derde party, Brand en diefstal beteken: Dekking vir voertuig as gesteel of gekaap, beskadig deur ‘n brand of as u in ‘n ongeluk is met ‘n ander persoon se voertuig of eiendom indien u skuldig is, hulle skade sal gedek wees maar nie u skade nie.
• Derde party:  Slegs dekking vir die ander persoon se voertuig indien u skuldig is, geen eie skade dekking nie.
• Wat beteken eerste bedrag betaalbaar: The first amount payable is always payable by you as your excess payment; it means this is the amount you will be liable to pay for each occurrence. The excess may differ depending at which Insurer you accept cover.  Please see quotation or policy schedule for details – Almega representative must explain the amounts to you. Any damage to vehicle which is less than the minimum excess amount as stated on your documents cannot be claimed and will be for your own account. You cannot claim for more than one incident on the same claim form, as each occurrence is a claim on its own and the first amount payable is always per incident.
• Eis: Indien in ‘n ongeluk op ‘n publieke pad moet die ongeluk by die SAP aangemeld word binne 24 uur. Sien ook eise prosedure oor hoe om ‘n eis aan te meld by ons. Indien daar ‘n ander party betrokke is moet u nogsteeds ‘n eisvorm invul al het u voertuig nie skade nie, vir ingeval die ander persoon teen u eis, hierdie moet so gou moontlik na die ongeluk aangemeld word. Kry asb so veel moontlik inligting van die ander persoon.
• Gespesifiseerde ekstras: Indien u enige ekstras op u voertuig het soos bv. Sleepstang, kappie ens. Moet dit by die versekerde waarde getel word. Basiese bybetaling sal van toepassing wees. Hou asb bewyse van u ekstras, bv. die aankoop strokie, in geval van diefstal kan die versekeraars vra dat bewyse van eienaarskap gelewer moet word.
• Sekuriteit Maak asb seker dat u voertuig te alle tye gesluit is en dat die immobiliseerder geaktiveer is as u die voertuig alleen laat –ONTHOU dit is u verantwoordelikheid dat u besittings veilig gehou word, items binne in die voertuig moet ook nie sigbaar wees van buite nie. Items soos GPS, Skootrekenaar en ander persoonlike items is nie gedek onder die voertuig afdeling en moet apart gespesifiseer word onder die alle risiko afdeling. As u ‘n Tracker in die voertuig het moet u asb seker wees dat dit altyd in ‘n werkende toestand is. Daar sal geen eis wees indien hulle voertuig steel en Tracker was nie in ‘n werkende toestand nie.
• Wetgewing Maak asb seker at u voertuig altyd padwaardig is, indien nie padwaardig is daar geen dekking aangesien die versekeraars vereis dat landswette nagekom moet word te alle tye, hierdie geld ook vir dronkbestuur, dwelm misbruik, nalatige bestuur ens.
• Versekerde waarde: Die voertuig word verseker vir herverkoop waarde (BTW ingesluit) plus waarde van enige ekstras op die voertuig. Daar is geen nut om voertuig vir meer as hierdie bedrag te verseker nie aangesien die versekeraars slegs hierdie bedrag plus ekstras as kan bewys sal uitbetaal. Een maal per jaar sal Almega die polis hernu word en waardes sal aangepas word volgens die Mead en McGrouther bookies, dit bly egter u verantwoordelikheid om toe te sien dat die beskrywing reg is en indien u op ‘n meer gereelde basis dit wil verander kan u ons kontak.
• Bestuurders Indien iemand anders u voertuig bestuur moet dit met u toestemming wees, die bestuurder moet in besit wees van ‘n geldige Suid Afrikaanse rybewys, en mag nie onder die invloed van drank of dwelms wees nie. Sekere versekeraars benoem net seker persone, maak seker dat die makelaar hierdie met u bespreek het.
• Voorkoming van verlies: Onthou asb om nie u voertuig na ‘n ongeluk te bestuur nie indien dit verdere skade gaan veroorsaak, aangesien die additionele skade nie gedek sal wees nie, maak gebruik van insleep dienste om u voertuig na die naaste paneelklopper te tou. Die versekeraars sal slegs betaal vir insleep vanaf die ongeluks toneel tot by die naaste paneelklopper.

BASIESE VERSEKERINGS VEREISTES

• Algemeen: Premies is vooruit betaalbaar en as nie ontvang word op die betrokke datum soos ooreengekom, sal die versekering kanselleer na twee onbetaalde premies nie ontvang is nie.
• Voorkoming van verlies: U moet alle redelike stappe en voorkoming neem om ‘n verlies te beperk of te voorkom.
• Eerste bedrag betaalbaar: Die bedrag betaalbaar onder die afdeling van hierdie polis is vir elke gebeurtenis, skade of aanspreeklikheid na die plaasvind van ‘n eis. Maak asb seker dat die verteenwoordiger hierdie met u bespreek het. U kan nie vir skade eis sou die bybetaling meer wees as die skade nie.
• Sekuriteit Die verteenwoordiger van Almega Makelaars moet die versekerings vereistes aan u verduidelik op die betrokke afdelings. As die minimum vereistes nie nagekom word nie sal daar nie ‘n eis wees nie. Indien daar ‘n alarm op die perseel is moet dit geaktiveer word elke keer wat u uithuisig is, die alarm moet ook in ‘n goeie werkende toestand gehou word. 
• Juwele: Die versekeraars sal nie betaal vir juwele gespesifiseer onder die Alle risiko afdeling met die waarde van R10 000 of meer, tensy dit in ‘n kluis toegesluit is wanneer nie gedra word nie.
• Grasdak: ‘n Gebou met ‘n grasdak met toegerus wees met ‘n SABS goedgekeurde weerlig afleier, andersins sal daar nie dekking wees sou die gebou geslaan word deur weerlig.
• Gas stowe:Volgens die regulasies van 2009, moet alle gas stowe ‘n sertifikaat van ooreenkoms volgens die druk item regulasies onder die Gesondheid en Veiligheids wet (no 85 van 1993). Hierdie is ‘n sertifikaat wat bevestig dat die item behoorlik ondersoek is en dat bevind is dat dit veilig is en nie lek nie. Hierdie is krities dat hierdie sertifikaat uitgereik is deur ‘n gemagtigede persoon wat geregistreer is met die Petrolium Gas Veiligheids Assosiasie van SA (LPGAS). Indien hierdie nie in plek is nie kan ‘n eis afgewys word indien daar bepaal word dat die stoof nie veilig was nie.
• Krag opwekkers: Dit is belangrik om te weet dat enige geinstalleerde krag opwekker moet onderhewig wees aan die Suid Afrikaanse Nasionale Standaard (SANS 1014-1:2003) vir die bedrading van die perseel. Klousule 7:12 noem dat die minimum veiligheids vereistes vir die installasie van ‘n lae spanning kragopweker. Dit is ‘n wetlike vereiste en nie nakoming hiervan kan ‘n eis geweier word sou hulle agterkom dat die krag opweker die oorsaak wees van enige eis. Dit is belangrik om u makelaar in kennis te stel as u ‘n krag opwekker geinstalleer het sodat ‘n aantekening op die leer gemaak kan word.
• Awery: ‘n Klousule in die bewoording vereis dat, waar die besittings verseker is vir minder as hulle volle waarde, die Versekeraars slegs die gedeelte sal betaal waarvoor premie betaal is.
• Hierdie klousule is van toepassing op die afdeling geboue en inhoud.

Neem asb kennis dat bogenoemde moet saam met die polis bewoording gelees word aangesien die bogenoemde dokument slegs sekere punte uitlig. Dit is ook baie belangrik dat u die polis bewoording volledig studeer.